Я люблю задавать себе и людям простые вопросы, которые отрезвляют. Например: если бы вы знали, что у вашего бизнеса бывают сезоны, вы бы продолжали управлять им так, будто сезон один и тот же? Скорее всего — нет.

Потому что первая ошибка — думать, что бизнес растёт линейно.

Вторая ошибка — не просто думать, а действовать исходя из этой иллюзии.

Когда начинается спад, линейное мышление толкает предпринимателя к странному решению: “надо стараться сильнее” , заставляет делать больше усилий именно там, где надо выдохнуть, расслабиться, подвести итоги.

“усилие” и “правильное действие” — не одно и то же.

У каждой фазы — свои решения.

Спад — это время:

• смотреть на утечки,
• резать лишнее,
• укреплять основу,
• сохранять управляемость.

Рост — это время:

• масштабировать то, что реально работает,
• не разбрасываться,
• не терять качество.

И знаете, какая самая частая модель поведения у предпринимателей? Спад — человек масштабируется, старается больше. Рост — человек режет и экономит, потому что боится. Всё наоборот.

Вам понадобится лишь лист бумаги и ручка, ну или таблица Exel.
Вы берёте таблицу выручки по месяцам за последние 2 года и отмечаете периоды роста и спада.
А затем вспоминаете, как вы вели себя в эти периоды, какие решения принимали.
И третий шаг — ключевой: оцените эти решения, и если они были нелогичны, на каждый цикл составить новый план поведения: что делать при падении и что делать при росте.

План поведения — это ваша страховка от паники.

У сотрудника тоже бывают периоды ресурса, обучения, перегруза, личных событий. И руководитель, который этого не видит, потом удивляется: “почему они стали хуже работать”. Возможно, потому что вы решили, что человек — это производственная линия.
Конечно, тут еще стоит уточнить и тему самоуправления руководителя. Потому что если руководитель в хаосе, команда будет в хаосе вдвойне. Ваша тревога масштабируется быстрее любой рекламы. Об этом мы подробно говорим на пракутикуме по построению и управлению командами.

Представьте себе ситуацию: ваш бизнес росте, заказов все больше больше, и чтобы успевать выполнять их вы нанимаете новых работников,выводите их одним днем, не успевая прописывать процессы.
В итоге качество падает, клиенты недовольны — и вот уже рост превращается в будущий спад.
А потом вы говорите: “рынок плохой”. Рынок, конечно, бывает разный. Но иногда рынок просто зеркало.

И ещё одна мысль, которая мне нравится своей честностью: “надо гулять не свадьбой, а разводом”.

Это звучит жёстко, но смысл простой: умный человек думает о фазе “выхода / спада” заранее. Так же и в бизнес-циклах: вы не должны впервые придумывать “что делать в падении” в момент падения. Стратегия должна быть прописана заранее, без эмоций и хаоса.

Практикумы Владимира Файзулина: https://lifecraft.fayzulin.pro/all_in_pay